Responsable d’agence

Votre métier

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Sous la responsabilité du Directeur de Secteur, le/la Responsable d’Agence est garant(e) de la bonne performance commerciale et financière de son agence (atteinte et dépassement des objectifs de C.A. et de marge fixés, respect des budgets, …) en s’assurant de manière permanente de la bonne qualité du service apporté à son portefeuille (prospects et clients) par l’équipe qu’il/elle manage, dans le respect des valeurs d’ERGALIS.

Vos principales missions

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N

Votre fonction est responsable d’un centre de profit (Agence), de sa performance humaine et commerciale, de son développement et de sa rentabilité (clients, prospects, collaborateurs, candidats, intérimaires, environnement…).

N

Il/elle est garant localement de la bonne application de la stratégie et des politiques commerciales et humaines du groupe ERGALIS en veillant au développement de la Marque Employeur.

Répartition de vos activités

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% temps passé

%

VENDRE

Prospection – Négociation

%

MANAGER

Mise en place des incontournables
du management

%

PILOTER

Accompagnement opérationnel
des collaborateurs

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%

RECRUTER

Accompagnement des clients et supervision du plan d’action sur le recrutement et vivier intérimaire

%

GÉRER

Garant de la bonne gestion
et tenue de l’agence

Compétences engagées

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SAVOIR ETRE

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Comportements professionnels

  • Ecoute active 100%
  • Aisance relationnelle 100%
  • Travail en équipe 75%
  • Sens du service client 100%
  • Stabilité émotionnelle 75%
  • Autonomie (d’action et/ou de décision) 75%
  • Culture du résultat 100%

SAVOIR

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Connaissances techniques

  • Logiciel métier (ANAEL, JOB PLUS…) 50%
  • Législation TT (réglementation, paie) 75%
  • Procédures et pratiques internes 75%
  • Bureautique 50%
  • Capacités orales et rédactionnelles 75%

SAVOIR FAIRE

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Compétences opérationnelle

  • Sens Organisation 75%
  • Capacité à négocier 100%
  • Sens de l’analyse 100%
  • Savoir recruter 75%
  • Techniques de vente 100%
  • Pédagogie 75%
  • Leadership 75%
  • Compréhension Environnement 75%

Responsable d’agence au quotidien

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Karen

RESPONSABLE D’AGENCE

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Un Responsable d’Agence chez ERGALIS est un manager de terrain qui est garant de la bonne performance commerciale et financière de son agence.

La polyvalence du poste (pilotage économique, animation d’équipe, vente et négociation commerciale, recrutement et vie de l’agence) est un quotidien qui nous assure d’apprendre en permanence.
L’autonomie et la confiance offerte par la Direction permettent à un Responsable d’Agence de s’épanouir pleinement dans sa fonction et de se projeter au sein du Groupe.

Une semaine type ?

Le lundi pour lancer la semaine nous faisons une réunion d’agence qui est animée à tour de rôle par chacun des collaborateurs.
Cette réunion nous permet de faire le point sur les succès de la semaine passée ainsi que les actions menées et à venir sur les différents items de la vie de l’agence.
Cette réunion est la colonne vertébrale pour la semaine à venir, nous définissons nos priorités car dans une semaine classique nous allons être amenés à rencontrer un « paquet d’imprévus » qu’il va falloir surmonter et tout cela avec le sourire et l’envie.

Le plaisir d’un travail d’équipe allié à une culture du résultat sont des éléments garants de belles réussites !

Groupe Ergalis

Les équipes d'Ergalis développent depuis près de 45 ans une expertise du recrutement et de l'intérim sur des métiers de niche.

Nos agences, toutes spécialisées, accompagnent nos clients sur l'ensemble de leurs projets RH. Elles proposent aux candidats des postes qui leur permettent d'évoluer tout au long de leur carrière.